قوانین و مقررات

1. تمامی خدمات این سایت دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه بوده و فعالیت سایت نیز تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد

2. در انتخاب صندلی ها تاریخ و ساعت و مکان برنامه ها دقت نمایید، پس از پرداخت وجه،به هیچ عنوان امکان تغییر، تعویض و یا استرداد بلیت صادر شده وجود ندارد.

3. موضوع خدمات قابل ارائه در سامانه اصفهان تیکت فروش بلیت کلیه ای برنامه های فرهنگی و هنری دارای مجوز وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی می باشد.

4. حضور خریدار در سالن از نیم ساعت الی یک ساعت قبل از اجرا الزامی است.

5. پذیرش خانم های باردار، افراد مبتلا به بیماری های قلبی-عروقی، بیماری های تنفسی، صرع، آنمی شدید، دیابت ملیتوس کنترل نشده، کسانیکه دیالیز می شوند یا کسانیکه از داروهای تضعیف کننده سیستم ایمنی استفاده می نمایند و یا هرگونه بیماری که سبب وخامت حال خریداران شود به عهده خریداران می باشد و هیچگونه مسئولیتی متوجه ما نخواهد بود.

6. تمام مرحله ی پرداخت مبلغ صورتحساب در درگاه پرداخت های شرکت های طرف قرارداد با سامانه پارسیان، سامان، ملت در سیستم درگاه پرداخت اینترنتی خود این بانکها انجام و تمام مسئولیت پرداخت ناموفق، کسر چندین بار مبلغ و یا از این دست به عهده بانکها خواهد بود. اطلاعات لازم در مورد این بانکها جهت مراجعه و پیگیری در قسمت راهنمای پرداخت موجود است. (که احتمال موارد خطا بسیار کم و محدود می باشد و در صورت انجام این اتفاق همراهتان هستیم)

7. موارد پیش آمده در چگونگی اجرای برنامه و یا از این دست به هیچ عنوان به سامانه اصفهان تیکت مربوط نخواهد بود و سامانه فقط در مورد نحوه فروش بلیت مسئول میباشد.

8. سامانه اصفهان تیکت در هنگام اتمام بلیت های برنامه هیچ مسئولیتی نسبت به تقاضاهای جدید و پس از آن نخواهد داشت.

10. سامانه اصفهان تیکت در حال حاضر هیچگونه شعبه و یا دفتری غیراز اطلاعات ارائه شده در صحفه تماس با ما نخواهد داشت و ندارد.

11. در صورت ارائه اطلاعات اشتباه هنگام خرید تلفنی و یا خرید اینترنتی مسئولیت عدم ارسال بلیت به عهده ی خود شخص ارائه دهنده ی اطلاعات اشتباه خواهد بود.

12. در موارد خاص سامانه اصفهان تیکت می تواند نسبت به ابطال خرید مشتریان با صلاحدید و بصورت یکطرفه عمل نماید و این موارد با اطلاع رسانی صورت خواهد گرفت.

13. در طی فرآیند خرید دقت کافی را در درج صحیح اطلاعات مورد نیاز( نام و نام خانوادگی، شماره همراه و جنسیت خریدار) به کار ببندید چرا که در هنگام بروز مشکل، اطلاعات مندرج ملاک عمل قرار می گیرد و فرض بر صحت اطلاعات وارد شده است. همچنین اصفهان تیکت اطلاعات ثبت شده را اطلاعات مرتبط با مالک بلیت تلقی می نماید.

14. در صورتی که تعداد صندلی های انتخابی بیش از یک باشد، لازم است مشخصات ثبت شده روی بلیت ها با مشخصات حداقل یک نفر از شرکت کنندگان مطابقت داشته باشد.

15. همراه داشتن كارت ملی خریدار بلیت جهت مطابقت با مشخصات دارنده بلیت در هنگام ورود به محل اجرای برنامه الزامی می باشد.

16. در صورت ارائه اطلاعات اشتباه هنگام خرید تلفنی و یا خرید اینترنتی مسئولیت عدم ارسال بلیت به عهده ی شخص ارائه دهنده ی اطلاعات اشتباه خواهد بود. هزینه های مرتبط برای ارسال بلیت توسط پیک و ... بر عهده خریدار است.

17. قوانین و مقررات سامانه اصفهان تیکت مربوط به چگونگی خرید اینترنتی و راهنمای خرید در بخش جداگانه موجود است، لذا باطلاع می رساند در حین خرید اینترنتی هشدارها به منزله توافق فی مابین و جزء قوانین محسوب خواهد شد و از طرف سامانه اصفهان تیکت به صورت غیر قابل تغییر و تجدید نظر می باشد.

18. سامانه اصفهان تیکت متعهد است در ارائه سرویس خدمات فروش بلیت در امکانات مطروحه و عنوان شده بهترین خدمات را ارائه نماید.

19. در حال حاضر هزینه مالیات بر ارزش افزوده خدمات سامانه فروش بلیت توسط موسسه برگزار کننده پرداخت می شود و مشتری صرفاً مبلغ بلیت را پرداخت خواهد نمود و در صورت ارسال با پیک، هزینه ارسال، در صورت تغییر این روال و عدم پرداخت آن توسط برگزار کننده، مالیات بر ارزش افزوده خرید بلیت، توسط سامانه اصفهان تیکت در هر لحظه از فروش، این مبلغ اعلام شده از سوی اداره مالیات را بر تمام صورتحساب های پرداخت نشده اعمال خواهد نمود.

20. مطلع باشید که صورتحساب، به منزله سند پرداخت و رسید خرید خدمات از سامانه خواهد بود و جهت مراجعه به سالن اجرای کنسرت می بایست حتماً اصل بلیت را به همراه داشته باشید.

21. در زمانی که اجرایی قبل از اجرا به هر دلیل از طرف مقامات ذیربط مسئول ملغی اعلام شود، سامانه می بایست مبلغ بلیت های کنسرت را عودت دهد به خریداران و این عمل در قبال دریافت صورتحساب ارائه شده و اصل بلیت و بنام خریدار انجام خواهد شد و در مورد برگزاری مجدد و یا تغییر تاریخ آن هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.

22. در مواردی که برگزاری برنامه به دلیل وقوع شرایط غیر قابل پیش بینی و فورس ماژور و یا از طرف مسئولین امر لغو می گردد، وجه پرداختی مشتریان گرامی طی اطلاع رسانی و تایید مجدد اطلاعات ورودی خریدار در سایت و با ترتیب اولویت خرید، از طریق سامانه های بانکی به حساب خریداران محترم عودت داده خواهد شد.

23. فروش بلیت برنامه ها در تاریخ معین شروع و به پایان خواهد رسید. بدیهی است در صورت عدم استفاده خریدار در زمان تعیین شده و درج گشته به روی بلیت، بلیت فاقد اعتبار خواهد بود.

24. پس از طی فرآیند خرید، اصفهان تیکت اطلاعات دقیق و کامل بلیت خریداری شده را در اختیار خریدار قرار می دهد. بلیت صادر شده قابل انتقال به غیر نمی باشد.

25. برای استفاده بهینه از خدمات این سامانه، مطالعه راهنمای خرید بلیت در صفحه اصلی سایت توصیه می گردد. آگاهی از چگونگی خرید اینترنتی نیز به عنوان پیش فرض و دانسته های کاربر اینترنتی تلقی شده و لذا به اطلاع می رساند در حین خرید اینترنتی، هشدارها به منزله توافق فی مابین و جزء قوانین محسوب خواهد شد و از طرف سامانه اصفهان تیکت به صورت غیر قابل تغییر و تجدید نظر می باشد.